Modernes Handelsmanagement

Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.

Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert - jeweils auch anhand einer Fallstudie - die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information. 

 Die 5. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen ergänzt wie Omni-Channel Management, Social Commerce, Meta Verse und aktuelle Entwicklungen der Einsatzmöglichkeiten von KI im Handel ergänzt.



Thomas Rudolph



Dr. Thomas Rudolph ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handelsmanagement an der Universität St. Gallen (HSG). Er leitet am Forschungszentrum für Handelsmanagement den Gottlieb Duttweiler Lehrstuhl und das Retail-Lab.











Marc Linzmajer



Prof. Dr. Marc Linzmajer ist Inhaber des Lehrstuhls Allgemeine Betriebswirtschaftslehre: Dienstleistungsmanagement an der Universität Rostock.