Business-Etikette

Welches Verhalten wird von Ihnen im Unternehmen erwartet? Wo lauern die berüchtigten Fettnäpfchen? Sind Ihnen Dress-Codes, Büromanieren und Small Talk vertraut? Wie verhalten Sie sich in Konfliktsituationen gegenüber launigen Chefs oder missgünstigen Kollegen? Was signalisiert Ihre Körpersprache?

Jeder Berufseinsteiger wird früher oder später mit diesen Fragen konfrontiert und findet in diesem Buch kompetente und pfiffige Antworten. Überdies bietet ein kostenloser interaktiver Internetworkshop zum Buch die Möglichkeit, die eigenen Umgangsformen mit Selbsttests und Übungen aktiv zu trainieren.



Seit über zwanzig Jahren unterstützt Cornelia Topf als internationale Managementtrainerin und zertifizierter Businesscoach namhafte Unternehmen aller Größen und Branchen. Zu ihren Schwerpunkten gehören zielführende Kommunikation und erfolgsorientierte Körpersprache. Insbesondere die Förderung von Frauen liegt der promovierten Wirtschaftswissenschaftlerin am Herzen. Die Geschäftsführerin von "metatalk Kommunikation & Training" in Augsburg ist Autorin vieler Fachbücher und Ratgeber, die in zahlreiche Sprachen überSetzt wurden. Sie ist zudem eine gefragte Expertin in den Medien.



Dr. Rolf Gawrich (Bonn) ist Trainer und Consultant für Prozessberatung und Coaching. Er leitet das Beratungsunternehmen Translimes mit den Schwerpunkten systemische Organisationsentwicklung, Potentialanalysen und Kommunikationstraining.